一、强化税务法规宣传

1. 定期举办税务法规培训

上海财税服务部门定期举办税务法规培训，邀请专业税务师和律师为企业和个人讲解最新的税收政策、法规和操作流程。通过培训，帮助企业和个人提高税务合规意识，减少因不了解法规而导致的税务风险。

2. 发布税务法规解读

上海财税服务部门及时发布税务法规解读，通过官方网站、微信公众号等渠道，向企业和个人普及税务法规知识。解读内容涵盖税收政策、法规、操作流程等方面，使企业和个人能够准确把握税务法规。

3. 开展税务法规宣传活动

上海财税服务部门开展税务法规宣传活动，通过举办讲座、座谈会等形式，向企业和个人普及税务法规知识。加强与媒体合作，通过新闻报道、专题节目等形式，提高社会对税务法规的关注度。

二、优化税务申报流程

1. 简化申报手续

上海财税服务部门不断优化税务申报流程，简化申报手续，提高申报效率。通过推行网上申报、自助申报等方式，减少企业和个人在申报过程中的繁琐操作。

2. 提供申报指导

上海财税服务部门为企业和个人提供申报指导，解答申报过程中遇到的问题。通过电话咨询、在线客服等方式，确保企业和个人能够顺利完成申报。

3. 加强申报审核

上海财税服务部门加强对申报材料的审核，确保申报信息的真实、准确。对申报过程中发现的异常情况，及时进行调查处理，防止违规行为的发生。

三、强化税务风险管理

1. 开展税务风险评估

上海财税服务部门定期开展税务风险评估，对企业和个人的税务风险进行排查。针对发现的风险点，提出整改建议，帮助企业降低税务风险。

2. 提供税务风险管理咨询

上海财税服务部门为企业和个人提供税务风险管理咨询，帮助企业建立健全税务风险管理体系。通过风险评估、风险预警、风险应对等措施，降低税务风险。

3. 加强税务检查

上海财税服务部门加强对企业和个人的税务检查，对发现的违规行为进行查处。通过检查，督促企业和个人依法纳税，维护税收秩序。

四、提升税务服务质量

1. 提高税务人员素质

上海财税服务部门注重税务人员素质提升，通过培训、考核等方式，提高税务人员的业务能力和服务水平。

2. 优化服务渠道

上海财税服务部门优化服务渠道，通过电话、网络、现场等多种方式，为企业和个人提供便捷的税务服务。

3. 建立服务评价机制

上海财税服务部门建立服务评价机制，定期收集企业和个人的意见和建议，不断改进服务质量。

五、加强税务信息化建设

1. 推进电子税务局建设

上海财税服务部门推进电子税务局建设，实现税务申报、缴税、查询等业务在线办理，提高办税效率。

2. 开发税务移动应用

上海财税服务部门开发税务移动应用，为企业和个人提供便捷的税务服务。通过移动应用，企业和个人可以随时随地查询税务信息、办理税务业务。

3. 加强数据共享

上海财税服务部门加强数据共享，实现税务数据与其他政府部门的数据互联互通，提高税收征管效率。

六、加强国际合作与交流

1. 参与国际税收合作

上海财税服务部门积极参与国际税收合作，与其他国家和地区的税务机关开展交流与合作，共同应对国际税收风险。

2. 举办国际税收论坛

上海财税服务部门举办国际税收论坛，邀请国内外专家学者共同探讨国际税收问题，提升上海在国际税收领域的地位。

3. 加强税务人才交流

上海财税服务部门加强税务人才交流，引进国际先进的税务管理经验和技术，提升上海财税服务水平。