一、了解公司背景与资质

1. 调查公司成立时间

2. 查看公司规模与员工数量

3. 审核公司资质与认证

4. 评估公司行业经验

5. 了解公司服务案例

6. 检查公司合作伙伴

二、考察应急响应机制

1. 询问公司应急响应流程

2. 观察公司应急预案的完备性

3. 评估公司应急团队的专业性

4. 了解公司应急演练频率

5. 检查公司应急沟通渠道

6. 评估公司应急处理速度

三、分析案例与成功经验

1. 收集公司处理突发问题的案例

2. 分析案例中公司采取的措施

3. 评估公司解决问题的效果

4. 了解案例中客户对公司的评价

5. 检查公司案例的更新频率

6. 评估公司案例的代表性

四、评估技术支持能力

1. 了解公司使用的财务软件

2. 评估软件的稳定性和安全性

3. 检查公司技术团队的实力

4. 评估公司技术支持的响应速度

5. 了解公司技术支持的服务范围

6. 评估公司技术支持的满意度

五、考察沟通与协作能力

1. 询问公司内部沟通机制

2. 观察公司跨部门协作情况

3. 评估公司沟通渠道的多样性

4. 了解公司沟通效率

5. 检查公司沟通记录的完整性

6. 评估公司沟通的及时性

六、关注客户服务与满意度

1. 了解公司客户服务政策

2. 评估公司客户服务团队的素质

3. 检查公司客户服务渠道的便捷性

4. 了解公司客户满意度调查结果

5. 评估公司客户投诉处理速度

6. 了解公司客户忠诚度

七、综合考虑成本与效益

1. 比较不同公司的报价

2. 评估公司服务的性价比

3. 了解公司合同条款的灵活性

4. 评估公司长期合作的稳定性

5. 了解公司退换货政策

6. 评估公司对客户需求的响应速度

结尾：